Política de privacidad
La privacidad es de gran importancia para URUS RENOVABLES S.L. Esta política informa de forma abierta y transparente sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de luzGPT.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
URUS RENOVABLES S.L.CIF: B56675309
Calle Guadarrama nº 20, planta 2, puerta B, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid)
Correo electrónico: mplaza123@gmail.com
¿Para qué utilizamos sus datos?
Tratamos los datos que nos proporciona para prestar el servicio solicitado: analizar su factura energética, comparar sus costes con las tarifas disponibles, mostrar una estimación de ahorro y atender sus consultas. Si solicita que un asesor le contacte, utilizaremos sus datos de contacto y el resultado del análisis para responder a esa solicitud y ayudarle con la propuesta o contratación que, en su caso, nos solicite.
También se tratarán los datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados y para cumplir las obligaciones legales aplicables.
El envío de una factura o de una solicitud de contacto no autoriza por sí mismo campañas publicitarias independientes. El envío de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y eventos requiere la autorización específica correspondiente, que es opcional y puede retirarse sin afectar al servicio solicitado.
¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Los datos proceden de la información que usted facilita: nombre, teléfono, correo electrónico, preferencia horaria de contacto y datos incluidos en su factura, como titular, dirección de suministro, CUPS, comercializadora, periodo facturado, potencia, consumo e importes. También se tratan los resultados y comprobaciones del análisis y la información necesaria para atender su solicitud.
Facilite únicamente facturas propias o respecto de las que esté autorizado. No incluya datos que no sean necesarios para la comparación; puede ocultar, por ejemplo, los datos bancarios antes de enviar el documento, manteniendo legibles los datos energéticos que deban analizarse.
El análisis utiliza herramientas automatizadas de extracción de información y cálculo. Las estimaciones no sustituyen la comprobación de la factura y de las condiciones de la oferta. Puede solicitar aclaraciones o revisión a un asesor antes de contratar.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
- Medidas precontractuales y ejecución del servicio: análisis solicitado, comparación, atención de consultas, contacto expresamente pedido y gestión de la contratación.
- Cumplimiento de obligaciones legales: gestión contable, fiscal y conservación de la documentación exigible.
- Consentimiento: comunicaciones comerciales y otros usos para los que se recabe una autorización específica.
Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni impide recibir el servicio solicitado.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y mientras se mantenga la relación comercial. Cuando corresponda, se conservarán durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones y atender posibles responsabilidades, con acceso limitado a esas finalidades.
Los datos destinados a comunicaciones comerciales se tratarán hasta que retire su consentimiento o solicite el cese. Podrá mantenerse la información mínima necesaria para acreditar la solicitud y evitar nuevos envíos.
¿Quién puede acceder a los datos?
Podrán acceder los profesionales autorizados para atender su solicitud y los proveedores tecnológicos que intervengan en el alojamiento, almacenamiento, procesamiento de documentos, correo electrónico y gestión de solicitudes, en la medida necesaria para prestar esos servicios y con las condiciones exigidas por la normativa.
La mera comparación no autoriza a distribuir su factura entre todas las comercializadoras. Cuando solicite una contratación u otra gestión con una compañía, se le informará de los destinatarios y de los datos necesarios para esa gestión. Las demás comunicaciones se realizarán por obligación legal o con el consentimiento específico que corresponda.
Transferencias internacionales
El uso de proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia internacional deberá contar con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. Puede solicitar información sobre los proveedores, la ubicación del tratamiento y las garantías aplicables en mplaza123@gmail.com.
¿Cuáles son sus derechos?
Puede obtener confirmación de si tratamos datos que le conciernen y ejercer, en los supuestos previstos por la normativa, sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Limitación del tratamiento en las circunstancias previstas.
- Oposición al tratamiento, salvo motivos legítimos imperiosos o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos cuando proceda.
- Retirada del consentimiento para una finalidad concreta.
Dirija su solicitud al domicilio del responsable o al correo mplaza123@gmail.com. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar la información adicional necesaria para verificarla; no es necesario adjuntar por defecto una copia completa del DNI.
Si considera vulnerados sus derechos, especialmente si no ha recibido una respuesta satisfactoria, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Información para otras comunicaciones
Clientes y solicitudes de presupuesto
Los datos se utilizan para prestar el servicio solicitado o contratado y realizar la facturación correspondiente, sobre la base de la ejecución del servicio o de medidas precontractuales. Se conservarán durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. No se comunicarán a terceros ajenos a la prestación salvo obligación legal o consentimiento específico.
La publicidad independiente por correo postal, electrónico o teléfono requiere la autorización correspondiente. Son aplicables los derechos y medios de contacto de esta política.
Currículums enviados por correo electrónico
Si remite su currículum a URUS RENOVABLES S.L., sus datos se tratarán para valorar su perfil e informarle de vacantes, sobre la base del consentimiento para esa finalidad. Si su perfil no es de interés, los datos serán destruidos. No se cederán salvo obligación legal o consentimiento. Puede retirar el consentimiento y ejercer sus derechos a través del responsable. El formulario de comparación de facturas no es un formulario de selección de personal.
Confidencialidad de las comunicaciones electrónicas
Los datos de las comunicaciones se tratan para gestionar su contenido, la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones con clientes y proveedores. Las comunicaciones confidenciales se dirigen exclusivamente a su destinatario. Si recibe una por error, avise al remitente, no divulgue su contenido y elimínela. No se autoriza su utilización, distribución o reproducción fuera de su finalidad.